Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.migelino.ch abgeschlossen werden (nachfolgend "Onlineshop" genannt). Der Onlineshop wird von der Migelino Jungen betrieben (nachfolgend «Migelino» genannt).

Migelino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop (nachfolgend "Angebot" genannt) richtet sich ausschliesslich an Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein.

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Das Angebot gilt, solange das Produkt über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und der Vorrat reicht.

Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

2 Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, in einer der Filialen, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend "Vertrag" genannt).

Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihr angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

3 Rückgaberecht
Migelino gewährt das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 14 Kalendertagen seit deren Empfang.

Die Produkte sind mit eingeschriebener Post an den im Onlineshop unter „Kontakt“ angegebenen Ort zu senden. Vom Rückgaberecht ist benutzte, der Originalverpackung entnommene (Ausnahme: Hörgeräte dürfen auch nach Benutzung während 30 Tagen retourniert werden - Voraussetzung ist, dass die Originalverpackung noch vorhanden und mitretourniert wird) oder beschädigte Ware ausgeschlossen.

Auf Hörgeräte gewährt Migelino das Recht auf Rückgabe innert maximal 30 Kalendertagen seit Empfang. Wurden vorgänigg Geräte getestet und im Anschluss die definitive Bestellung aufgegeben, so beschränkt sich das Rückgaberecht der definitven Geräte auf Unzufriedenheit der Hörgeräteeinstellungen.

Produkte welche im Migelino Lager verfügbar sind werden am Tag des Zahlungseingangs versandt. Bestellungen oder Zahlungseingänge welche nach 14 Uhr eintreffen werden am nächsten Arbeitstag versandt. Für alle anderen Produkte wird dem Kunden ein individueller Liefertermin kommuniziert.

Kommt Migelino in Lieferverzug, so steht der Kundschaft ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin, das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. Diesfalls erstattet Migelino der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber Migelino bestehen keine.

5 Prüfpflicht
Die Kundschaft hat gelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.

Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind Migelino innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt respektive des Empfangs zu melden.

6 Zahlungsmodalitäten
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Als Zahlungsmittel werden Online-Banking, Bank-/oder Postüberweisung, Kreditkarte (Mastercard und VISA) und SOFORT-Überweisung akzeptiert.

Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Bestellung.

Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Produkte, welche nicht an Lager sind, werden erst bei Zahlungseingang bestellt.

Bei Kauf auf Rechnung ist die Kundschaft verpflichtet, den Rechnungsbetrag innert 20 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung ohne jeglichen (Skonto-) Abzug zu begleichen. Im Falle einer teilweise erfolgten Rücksendung der gelieferten Produkte kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden.

7 Zahlungsverzug
Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft Migelino unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig und Migelino kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.

Migelino erhebt ab der 2. Mahnung eine Umtrieb-Entschädigung von CHF 20.– und ab der 3. Mahnung eine Umtriebs-Entschädigung von CHF 40.–.

8 Eigentumsvorbehalt
Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Migelino.

9 Datenschutz
Migelino behandelt sämtliche Kundendaten vertraulich und verwendet diese nur für den Eigengebrauch.

Der Kunde ist damit einverstanden, dass die Post seine richtige Anschrift mitteilt, wenn eine Postsendung nicht unter der angegebenen Anschrift ausgeliefert werden konnte.

10 Gewährleistung
Migelino übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Filialabholung die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Migelino kann die Gewährleistung wahlweise durch

• kostenlose Reparatur
• teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt. Bei Ersatz durch ein gebrauchtes Produkt beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr.
• Gutschrift zum Tagespreis, maximal des Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung oder
• Minderung

erbringen.

Bei Verbrauchsmaterialien, wie insbesondere Batterien, Akkus, Blutteststreifen, Lanzetten, etc. und bedingt Migelino die Gewährleistung vollständig weg. Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 11.

Beim Kauf eines Hörgeräts sind automatisch während 6 Jahren unlimitierte Fernanpassungsitzungen inklusive - Die faire Nutzung dieser Anpassungssitzungen bleibt vorbehalten.

11 Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet Migelino in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, sowie (iv) Schäden aus Lieferverzug, sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Migelino, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

Migelino haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:

• unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
• Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
• unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
• höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Migelino zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.

12 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Migelino und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt Zürich oder ihr Wohnsitz als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist Zürich ausschliesslicher Gerichtsstand.